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配送について
:
受け取り日時の変更はできますか?
回答:
商品発送前でございましたら、お届け日時指定の変更が可能です。 商品発送後はお客様ご自身で配送会社へご依頼いただくこととなります。 ...
注文内容の変更
:
ラッピングはできますか?
回答:
ラッピングは有料にて対応しております。ラッピング商品を同時ご注文下さい。 ※大型商品など一部対応できない場合がございます。 ...
注文内容の変更
:
支払い方法の変更はできますか?
回答:
ご注文サイトやお支払い方法、ご注文状況などにより異なります。 「ご注文サイト」と「ご注文番号」を事前にご確認のうえ、お問合せください。 ...
各種書類
:
領収書は発行できますか?
回答:
通常WEB上よりダウンロード発行いただくこととなります。ご注文後、ダウンロードURLを記載したメールをお送りさせていただきますので、メールをご確認のうえダウンロードをお願いします。 代金引換やポイント全額支払いの場合には発行されません。もしご希望の場合はご指示いただきましたら対応させていただきます。 ご注文後の場合には「ご注文サイト」「ご注文番号」を事前にご確認のうえご連絡ください。 ...
各種書類
:
請求書/納品書/見積書は発行できますか?
回答:
納品書は全てのお荷物に同梱させていただいております。 ご注文者様とお届け先様が異なる場合には、金額を省いた納品書を同梱しております。 請求書・見積書につきましては、ご希望の場合にのみ発行しております。 ご注文前の場合にはご注文時に備考欄(ご要望欄)よりご指示いただきましたら同梱させていただきます。ご注文後の場合には「ご注文番号」をご連絡いただきましたら対応させていただきます。 ...
注文キャンセル
:
注文をキャンセルしたい
回答:
出荷前の場合は対応させていただきます。 出荷後のキャンセルは対応いたしかねます。 ...
交換
:
交換してほしい
回答:
既にお届けの商品につきまして、お客様のご都合による交換はお断りさせていただいております。 もし商品の初期不良などがございましたら、専用フォームよりご連絡ください。 ■専用フォーム → http://www.merry-net.co.jp/costomer/ ...
保証
:
保証はありますか?
回答:
お届け1週間以内の初期不良のご連絡につきましては、弊社にて対応させていただきます。 お届け後8日以降のご連絡につきましては、メーカー保証での対応となります。 商品によりメーカー保証が付いていない商品もございます。 ...
保証
:
延長保証はありますか?
回答:
弊社では延長保証の対応は行っておりません。 ...
音響機器
:
簡易PAセットはWEB会議に使用できますか?
回答:
音声出力付のスピーカー(パワードスピーカー)でしたら、使用できる場合があります。 【接続例】 上記の接続方法は一方通行の配信(相互で通話をしないWEB会議)のみに限定されます。 相互通話をしない場合は、スピーカーの出力をPCのライン入力に繋ぐことで、PCへの音声入力が可能となります。 相互通話をする場合で、PCの音をスピーカーに入力する場合、音声ループが発生する為、簡易PAセットのみではハイブリッド会議をすることができません。(詳細下記図) 相互で通話を行う場合は、オーディオインターフェイスを仲介しPCへの音声入出力をして下さい。 ハイブリッド会議にお勧めのオーディオインターフェイスは下記をご参照下さい。https://www.merry-net.com/new/dtm/audio-i/feature_webmeeting_wireless.html ...
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