故障ではなく、鍵盤配列によるものです。

一般的な32鍵の鍵盤ハーモニカでは、
一番左端の白鍵は「ド」ではなく「ファ」から始まっています。

■ なぜ音がズレて聞こえるのか

左端の鍵盤を「ド」と思って、
白鍵を順番に「ド・レ・ミ・ファ…」と吹くと、
途中で実際の音階とズレてしまうため、音程がおかしく感じられます。

■ 正しい位置

「ド」の音は、左から5番目の白鍵です。

そこから順番に吹いていただくと、正しい音階になります。